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"Nel tempo, in un mercato competitivo, la ricerca del fondo porta alla brutalità. La brutalità di danneggiare i fornitori, la brutalità di compromettere la tua morale e la tua missione. Qualcun altro è sempre disposto ad andare un centesimo più basso di quello che sei e per competere le tue scelte diventano sempre più limitate". (Seth Godin)